Para las asesorías, las reglas del juego han cambiado. Hace tiempo que el comportamiento de comercializar el asesoramiento y, una vez conseguido el cliente, “despacharle” los servicios que este requiere, viene dando señales de que no es suficiente. El cliente quiere algo más y de otra forma. Las asesorías necesitan hacer frente a la ya …
Asesorías: actualización del negocio y de los recursos humanos. Leer más »
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Todas las empresas tienen modelos de trabajo: formas de hacer las cosas. Y esos modelos de trabajo están dirigidos y ejecutados por personas. La transformación digital viene a aportar nuevas tecnológicas que mejoran el funcionamiento, tanto de esas formas de actuar como de las personas que están detrás de ellas. Por ejemplo, una farmacia puede …
Transformación digital y el papel de los recursos humanos. Leer más »
El valor de las personas y del trabajo que realizan en cualquier tipo de empresa, independientemente del tamaño, no se puede medir con palabras. Es imposible. Medir las aportaciones de los profesionales requiere de un indicador más numérico y menos verbal. Además, esas aportaciones no son solo referentes al esfuerzo que hacen los profesionales para …
Indicadores (People Analytics) y su definición en equipo. Leer más »
Los restaurantes que trabajan con nuestra firma siempre tienen un factor en común cuando contratan nuestros servicios: quieren saber cuánto pueden mejorar en aquello que está en manos de sus profesionales. Es una inversión segura, porque los profesionales ya están ahí, con lo cual el objetivo es que puedan aportar el máximo valor posible. Cualquier …
Restaurantes y comportamientos claves para los clientes. Leer más »
El sector de los seguros, como otros muchos sectores, está inmerso en un momento de cambio. Así lo demuestran los clientes de nuestra firma, cuya principal preocupación es la adaptación de sus profesionales a una nueva forma de trabajo con el cliente. Junto a esta nueva forma, la digitalización también se está convirtiendo en un …
En un trabajo muy interesante de ManpowerGroup se hace una reflexión sobre las necesidades que tendrán las organizaciones del futuro para sostener un empleo y profesionales de calidad. Son muchísimos los profesionales que han participado en esta reflexión y desde nuestra firma, como no podía ser de otra forma, queremos hacer referencia utilizando nuestra metodología. …
Los indicadores que miden lo que aportan las personas en las empresas, son una realidad que ha llegado para quedarse. Lo que en un principio parecía, altamente imposible, ahora empieza a valorarse como un factor más a tener en cuenta dentro del cuadro de mando. La información que la analítica de datos nos ofrece sobre …
Indicadores para la actividad de los recursos humanos. Leer más »
En el deporte de competición la clave está en entrenar con eficiencia para poder competir con la máxima eficacia. No entrenar con eficiencia, implica dedicarle demasiadas horas al entrenamiento con el consecuente desgaste físico y mental de los profesionales, que luego se verá reflejado en una disminución de su capacidad de rendimiento en la competición. …
El deporte profesional no se concibe sin entrenamientos. En la empresa la formación, en opinión de esta firma, todavía tiene que realizar ese camino. Aún no tiene el suficiente protagonismo dentro de las estrategias empresariales y lo reflejan los presupuestos destinados a ella. Cierto es, que no son tan bajos y que mejoran cada año …
Si en nuestro anterior post hablamos de los comportamientos previos a la venta que hemos podido trabajar con nuestros clientes, en este queremos traer aquellos que están relacionados con el momento exacto de la venta. Los comportamientos del momento de la venta, tienen que ser una consecuencia de la preparación para el momento de realizar …
¿Cuáles son los comportamientos claves para vender? Leer más »
