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Reserva del Higuerón Resort

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Reserva del Higuerón Resort

1. Antecedentes

La dirección necesita mejorar la toma de decisiones del equipo de responsables del servicio.

Sector industrial

Resorts

Servicios prestados

Programa VET 4

2. Servicio

Utilizando nuestra metodología se diseña un sistema de supervisión para cada departamento que se refleja en un cuadro de mando donde se muestra el impacto en el servicio de las decisiones tomadas.

3. Resultados

Aumento de la frecuencia de supervisión. Mejora de inmediata a la ejecución de los servicios.

4. Datos

Las supervisiones aumentan su frecuencia de 1/mes a 4/mes. La ejecución de los servicios mejora 27% de promedio.

.Otros casos de éxito

Grupo Asfotrans
Procesos de trabajo

Sector

Despachos y servicios profesionales
La Hacienda Golf
Experiencia de cliente

Sector

Hotel, Resort & Golf
Junta de Andalucía
Sistemas de trabajo

Sector

Hostelería y restauración
La Cueva de 1900
Sistemas de trabajo

Sector

Hostelería y restauración
Limposam
Habilidades de Equipo

Sector

Público
Herysan
Mejora de Procesos

Sector

Construcción
Hotel El Encinar de Sotogrande

Sector

Hotel, Resort & Golf
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