Club Med Magna Marbella
Procesos de trabajo
Sector
Hotel, Resort & Golf
Los Naranjos GC
1. Antecedentes
El director del campo quiere mejorar la experiencia de sus clientes para aumentar la venta de Green Fees.
Sector industrial
Golf
Servicios prestados
Programa VET 4
2. Servicio
Se analizan y miden los comportamientos a realizar para mejorar la experiencia de los clientes. Luego, se utiliza nuestra metodología para implantarlos en el servicio.
3. Resultados
Mejora de la experiencia en auditoria especializa (59club). Aumento en el uso de comportamientos claves.
4. Datos
Reconocimiento con “Bandera de Oro” por 59club. Mas de 54000 jugadores de Pay&Play .
.Otros casos de éxito
Grupo Asfotrans
Procesos de trabajo
Sector
Despachos y servicios profesionales
La Hacienda Golf
Experiencia de cliente
Sector
Hotel, Resort & Golf
Junta de Andalucía
Sistemas de trabajo
Sector
Hostelería y restauración
La Cueva de 1900
Sistemas de trabajo
Sector
Hostelería y restauración
Limposam
Habilidades de Equipo
Sector
Público
Herysan
Mejora de Procesos
Sector
Construcción
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