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La Sala Group

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Restauración

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La Sala Group

1. Antecedentes

La propiedad quiere un entrenamiento para el equipo que mejore la experiencia de cliente.

Sector industrial

Restauración

Servicios prestados

Programa VET 3

2. Servicio

Se utiliza nuestro sistema de formación para entrenar los comportamientos claves que la propiedad ha observado en otros competidores con el mismo tipo de establecimiento y servicio.

3. Resultados

Se definen los comportamientos claves para el servicio. Se mejora la frecuencia de uso de estos comportamientos.

4. Datos

Los comportamientos entrenados se instauran a un 80% en el servicio. El ticket medio del establecimiento aumenta un 35%.

.Otros casos de éxito

Grupo Asfotrans
Procesos de trabajo

Sector

Despachos y servicios profesionales
La Hacienda Golf
Experiencia de cliente

Sector

Hotel, Resort & Golf
Junta de Andalucía
Sistemas de trabajo

Sector

Hostelería y restauración
La Cueva de 1900
Sistemas de trabajo

Sector

Hostelería y restauración
Limposam
Habilidades de Equipo

Sector

Público
Herysan
Mejora de Procesos

Sector

Construcción
Hotel El Encinar de Sotogrande

Sector

Hotel, Resort & Golf
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