Consultoría de RR.HH
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Vender tiene comportamientos previos claves para el éxito.
De cómo entrenar comportamientos de venta, tiene una amplia experiencia nuestra firma. Restaurantes, hoteles, concesionarios de automoción, equipos comerciales de telemarketing o el sector de los seguros, son ejemplos de donde hemos…
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![Lopetegui-Recursos-Humanos-La-Vanguardía-lealtad]()
Lealtad y Recursos Humanos
La palabra lealtad ha comenzado a sonar con fuerza en estos días. El problema que ha ocurrido en la Selección Española de Fútbol, la ha puesto de moda. Un entrenador que está…
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![Rafael-Nadal-Equipo-Recursos-Humanos]()
Rafael Nadal y cómo obtener resultados en recursos humanos.
Rafael Nadal y sus éxitos son el mejor ejemplo de que los recursos humanos tienen un protagonismo clave en el entorno deportivo. Todo el trabajo que se realiza para alcanzar ese resultado…
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![recursos-humanos-atención-al-cliente]()
La experiencia del cliente pasa por nuestros recursos humanos
La experiencia cliente no es un mito. Pero, en muchas ocasiones, la tratamos como tal. Según los datos de un estudio de Harvard Business Review, un incremento del 1,3% en el índice de…
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![restaurantes-atencion-cliente-experiencia]()
Los restaurantes que usan la formación para satisfacer a sus clientes
La situación del sector restauración continúa en pleno crecimiento. Frente a una disminución del 3,6% del sector comercial entre 2017 y lo que llevamos de 2018, el de hostelería ha crecido un…
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![ganarse-respeto-recursos-humanos]()
Ganarse el Respeto en Recursos Humanos
Ganarse el respeto para dirigir recursos humanos no es fácil. Los recursos humanos, se quiera aceptar o no, tienen mucho que ver en los resultados de cualquier proyecto. Los retos empresariales, los…
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![recursos-humanos-actualidad]()
Recursos humanos: actualidad.
Sabemos de la importancia de la función de recursos humanos. Durante los momentos más importantes de la crisis, todas las miradas estuvieron puestas en la gestión de las personas en las empresas.…
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Mi jefe no hace nunca refuerzos positivos ¿Qué puedo hacer?
«Independientemente del éxito conseguido en un objetivo comercial o proyecto asignado, nuestro jefe nunca nos refuerza. Supongo que cree que es nuestra obligación conseguir los objetivos, pero creo que sacaría más rendimiento…
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![Formación y carga de entrenamiento: análisis de la situación.]()
Formación y carga de entrenamiento: análisis de la situación.
Imagina un entrenador que no conoce el equipo al que tiene que enfrentarse. O un deportista que no ha estudiado a los diferentes rivales junto a los que tendrá que competir. Ambos…
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![La formación de trabajadores necesita carga de entrenamiento]()
La formación de trabajadores necesita carga de entrenamiento
Después de formar a los profesionales y equipos en la empresa, necesitamos carga de entrenamiento. No podemos invertir en formación y “lanzar” a nuestros profesionales a trabajar con lo que han aprendido,…
